Pertanyaan Umum (FAQ)
Area mana saja yang dilayani FAIZ COOL AC? +
Fokus kami Solo Raya: Solo, Sukoharjo, Karanganyar, dan Boyolali. Hubungi kami untuk memastikan jangkauan lokasi Anda.
Bagaimana cara memesan layanan? +
Hubungi kami via WhatsApp, sampaikan masalah atau kebutuhan dan lokasi. Kami bantu jadwalkan kunjungan atau survey.
Apakah melayani rumah dan perusahaan sekaligus? +
Ya. Kami menangani service AC rumah dan kos (Home Service), hingga maintenance dan proyek HVAC untuk gedung, institusi, dan industri (B2B & Kontrak Maintenance).
Apakah bisa kontrak maintenance AC? +
Bisa. Perawatan berkala untuk kantor, hotel, rumah sakit, institusi, dan gedung dapat dituangkan dalam kontrak dengan skema invoice/PO.
Apakah bisa menangani AHU/FCU? +
Bisa. Kami melayani inspeksi, cleaning, dan maintenance AHU dan FCU untuk gedung dan fasilitas.
Apakah bisa service VRF/VRV? +
Bisa. Kami melayani service, maintenance, dan instalasi sistem VRF/VRV.
Apakah bisa menangani chiller? +
Bisa. Kami melayani maintenance dan troubleshooting water chiller sesuai jenis dan kapasitas unit.
Apakah melayani cleanroom, HEPA, dan FFU? +
Ya, kami mendukung sisi HVAC cleanroom termasuk sistem HEPA filter dan FFU. Sampaikan kebutuhan proyek Anda untuk konsultasi lebih lanjut.
Apakah bisa survey sebelum pekerjaan? +
Bisa. Untuk kebutuhan B2B/proyek, kami sarankan survey lokasi lebih dulu sebelum penawaran. Ajukan lewat halaman Konsultasi.
Bagaimana cara meminta quotation? +
Isi form di halaman Konsultasi atau hubungi kami via WhatsApp dengan detail kebutuhan, lokasi, dan jenis sistem. Quotation mengikuti hasil survey dan scope pekerjaan.
Berapa lama response service? +
Waktu respon mengikuti jadwal teknisi dan lokasi Anda. Sampaikan kebutuhan via WhatsApp dan kami informasikan estimasi jadwal terdekat.
Apakah tersedia laporan maintenance? +
Untuk pekerjaan kontrak/B2B, dokumentasi dan laporan pekerjaan menjadi bagian dari layanan sesuai kesepakatan.
Butuh service AC atau konsultasi proyek HVAC?
Hubungi kami via WhatsApp. Kirim foto/video kondisi AC atau brief proyek Anda.